LIVRAISONS
La Maison Tâla – ceramic s’engage à livrer les pièces commandées dans les meilleurs délais. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes, et complètes concernant l’adresse de livraison. Le numéro de téléphone portable ou l’adresse email sont indispensables pour une livraison.
Si vous avez des requêtes particulières concernant la livraison de votre colis, contactez-nous à hello@lamaisontala.com
Les livraisons sont assurées par Colissimo. Chaque colis est remis à domicile en main propre contre une signature.
Chaque colis livré en France, est assuré contre la perte ou l’avarie de l’envoi.
Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits commandés, du lieu de livraison.
- Zone 1: France
Colissimo contre signature 8.95€
- Zone 2 Outre-Mer ( Guadeloupe, Réunion, Mayotte, Martinique, Guyane Française)
Colissimo > 16,50€
Colissimo de + de 1kg > 28€
- zone 3: Europe
Colissimo > 12,50€
Colissimo de + de 1kg > 15€
La Maison Tâla – ceramic n’est pas responsable des droits de douane ou des taxes sur les envois internationaux, ni responsable des retards associés au processus d’importation
RETOURS
Si vous n’êtes pas satisfait de votre article, vous pouvez retourner votre achat intact et inutilisé dans les 14 jours ( la date indiquée par le transporteur faisant foi ) Le client est responsable des frais d’expédition associés au retour d’un article non endommagé. Les frais de retour seront déduits du montant remboursé. La marchandise retournée doit être non-utilisée et dans son emballage d’origine. Vous devez vous assurer que les produits fragiles arrivent intacts; toute marchandise arrivée abîmée, ébréchée ou cassée ne pourra être remboursée. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter par mail :
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